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真相:最近10天时间我谈死了3个客户为什么?

* 来源 : 行销力 * 作者 : 彭小东 * 发表时间 : 2017-11-15 * 浏览 : 988877653

          彭小东导师在自己自己的《卓越行销力》课堂上与大家分享:为什么我的客户会被我自己谈死掉,其主要原因和核心是什么?以下案例分享:



【1】死掉

最近的10天时间吧,我谈死了3个客户。

第一个客户,是朋友的朋友,转介绍认识的。他比较直爽,我也是开门见山,直接报价太高,把客户就吓跑了。当然了,作为总教练的我身价就是高。哈哈!

第二个客户,他是伪需求,我的产品和服务不能解决人家的问题。但是,我要是真正地答应他,接下这一单来,也是可以直接成交的。只是担心给人家带不来效果,所以也算是主动放弃。

第三个客户,他是真的有需求,几个月前就曾帮过他,但是他也就是解决不了自己的问题,后来找我想要便宜点。我是价格不打折的,但是可以延长时间。

但是,他想给我分期付款,我没有答应。

所以,三个客户全部谈死了。

全部谈死了后,你说我在意吗?说句实话,一点都不在意。

为什么呢?

因为,我感觉我把时间都花在服务他们身上,自我认为是不值的。

但是,从一个创业问题的角度去分析,或者是销售问题来说,我做得是相当不到位的。



【2】定性

创业的初期,讲究的是什么呢?

就是不择一切的手段去活下来。

那么,我没有认真地对待这几个客户,这就是我的问题,也是自己的心态问题,心态急躁和浮躁,没有定性。

至于是销售问题的话,那么就犯的错误更多了。

比如说,在报价的时候,先不要说出自己的底牌啦。

我一上来就傻乎乎地直接报出自己的价格,并且是没有降价的余地,也没有商量的余地。如果这样我都能成交的话,那才见鬼了呢!

还有,当客户都找上门来的时候,我自己到是不想接受人家的,为什么呢?是因为怕没有效果。就算是给客户出了解决方案,人家都答应直接给钱的时候,我都没有继续跟踪!

如果,继续跟踪和做人情,是肯定可以拿下来的。

那我为什么没有开始继续跟踪呢?

其实,背后的原因还是自己想不想去做的问题!

第三个客户找我分期付款的时候,我是完全可以答应的,但是为什么不答应呢?

我宁愿把时间都花在敲几行文字,也不愿意答应呢?

还是因为自己不想!

做事情,其实是很容易的,只要你想做事情,两个字足够了,那就是“认真”2字。

只要你认真,只要你用心,只要你想要,做什么事情,都是可以成功的。无外乎的就是时间问题!




【3】反省

多反思下自己的言谈举止,还是很有好处的。

吾日三省吾身!

现在,做销售还是蛮简单的。

销售就是钓鱼,需要的是耐心和鱼饵,读懂人性。

只要你想做销售,那是比较简单的。

然而,我自己不想去谈单,那就是自己的问题了。

任何的事情,都是可以用经济学的原理来思考。我感觉这样的一对一的谈单,对于我来说,性价比不高,不值当的。

并且,还耽误我今后的时间,所以,放弃也罢。

但是,他们一旦认可我,我也会认真去带人家和服务人家的,并且是提供出超值的服务和圈子。

当然了,收了人家的钱,就会尽心尽力去服务人家。

那些不想交钱的,其实都是想沾点便宜的。

不过,面对想占便宜的客户,你要还是不要呢?




【4】运营

跟我们二昆锅聊天的时候,就聊到了运营。

我们二昆锅,在学习运营。

无论是用户运营,还是活动运营,还是内容运营;以及产品的生命周期,比如什么种子期、成长期、成熟期和衰退期等。

当然了,搞了那么多的互联网名字,我是不懂的。

但是,我知道虚长盈消,循环往复和周而复始。

所以说,免费的客户和种子客户,想占便宜的客户,到底要还是不要,那就取决于你的产品是处于什么样的生命周期中?

比如说,处于种子期的时候,就要免费积累口碑,去服务客户。

在这一点上来说,我是做得不好的。

这个是必须反思的地方。

关键的问题,还是自己想要的是什么?




【5】初心

今天看了以下十年前的《恰同学少年》电视剧,还是很兴奋的。

尤其是电视剧里的歌词:

天穹高高鸿雁飞,书院深深松竹茂。晓雾重重盼日出,大地茫茫风雨骤。

咏长夜,攀北斗,蝶恋花,梦难求,书翻千秋史,谈尽古今愁,美哉潇湘伟少年,踏浪湘江竞风流。

名与利,莫问候,书并剑,到心头,挥毫万山红,举臂托飞舟,美哉中华伟少年,他日神州竞风流。

回归下初心,还是很棒的。

勿忘初心,方得始终!

我是谁?我从哪里来?我到哪里去?

我有什么?我想要什么?我要放弃什么?

回归初心吧!

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