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赢在销冠快速回款的7字诀!

* 来源 : 彭小东导师 * 作者 : 彭小东 * 发表时间 : 2018-09-19 * 浏览 : 765432

       全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师在《中国式销售实战技巧》课程中与大家分享:我们在销售工作中,销售员将产品销售出去就完事了吗?其实这才仅仅是开始,你的尾款全部收回来了吗?为什么你的尾款还没有收回来?那你用何种方法能够快速的收回尾款呢?你可以深度了解一下这7个字,相信一定能帮你收回尾款,而且又不得罪人。一定要记在笔记本上。

为什么无论是新人还是老将都觉得收尾款真的很难,那么为什么回款就这么难呢?其实原因有这么几个。

其一:客户方面的原因,客户没资金、客户有钱但就是不想交、市场销量不行,客户见到销售员回款就心烦、客户客觉得厂家的支持不是很给力不想回款等等。

其二:厂家原因,市场蹿货、公司的人事变动、或者公司的支持不到位、销售员的问题,这些都有可能造成回款困难。那么我们该如何解决这样的事情呢?有7个字送给大家。

1、“利”:

客户为什么要回款,有时候顾客能忍耐厂家大力度的“吸款、“压货””,其实最根本的原因就是为了“利”字,如果厂家品牌在市场有影响力的话,产品能够在渠道终端就能够卖掉的话,而且能为商家提供良好的售后服务的话,那么顾客也会自己去盘算,将钱急早补全才对自己越有利;

2、“理”:

如果销售员能够将账算的非常清楚,而且给顾客讲大道理,并且给给出顾客回款的理由,那么顾客还是非常愿意给你回款的;

3、“情”:

第一情就是公司领导跟顾客之间的感情,让领导去催尾款;第二情就是销售员与顾客之间的感情,毕竟人情已经做到了,事情也就变得很容易了;第三情:销售员与顾客的下属之间的感情,比如采购以及财务部门等,顾客都是经过枪林弹雨的市场中发展起来的,如果你用你的真情去打动顾客,就一定能成功;

4、“导”:

有的时候,顾客不是不愿意回款,怕压货,而是因为怕自己进的货卖不掉,因为卖的太慢,就会有资金周转不开的的时候,顾客不想冒险,因此销售员要先帮顾客将产品先卖出去,把钱收回来,让后再让顾客回款,这也是不错的选择;

5、“挤”:

顾客的流动资金本来就不多,如果顾客给竞品投资少一点,将投资资金抽出来投给本品牌,因为你占用顾客的资金,别的竞品也会下手;

6、“激”:

在回款过程中,顾客普遍的现象就是拖、等、观,当销售员能拿捏住顾客的心理,那么在适当的场合适当的时间,去“激”顾客最“柔软”的地方”,相信一定会有很好的效果;

7、“纵”:

意思就是将市场与顾客拿捏在手中,如果自己的品牌够硬,而顾客回款没有达到要求,那么销售员就可以故意摆出拒收票据的姿态,让顾客承受一点点压力,这时顾客会认为自己如果不交尾款,今后遇到的麻烦将会越来越多。

 

 

人生的高度取决于你读过的书和遇见的人!---彭小东导师